Para o comércio local
Fidelize seus clientes de forma descomplicada.
Vire o favorito do seu cliente não só pelo que você vende, mas por tudo que ele ganha voltando.
Presente no comércio local dos Estados Unidos e online em mais de 20 países.
Como funciona
A evolução dos cartões de fidelidade, num só app.
Twism é uma carteira de recompensas que te ajuda a atrair novos clientes e criar motivos para quem já conhece sua marca voltar.
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A Ana paga no Pix
Do jeito que ela já faz hoje. Sem avisar no caixa, sem nenhum passo a mais.
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Ela ganha Coins da sua loja
Uma parte da compra volta automaticamente em Coins. Quem decide essa porcentagem é você.
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Ela volta e resgata
Ela troca 14 Coins pelo cappuccino que você escolheu e vê que funciona. O que ela pedir a mais já rende Coins pra próxima recompensa.
Potencialize seu negócio
Um motivo pra voltar que só vale na sua loja.
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Venda mais
Quem tem Coins pra usar volta mais vezes e aproveita pra pedir mais. Cada recompensa incentiva uma nova venda.
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Fidelize de verdade
As Coins ganhas na sua loja só valem nela. O cliente volta pra você, não pra concorrência.
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Ganhe clientes novos
Quem busca onde ir no app encontra sua loja e chega com motivos pra experimentar.
O cliente paga no Pix, o dinheiro cai direto na sua conta, na hora.
Visibilidade
desde o primeiro dia.
Seu negócio entra no app da Twism e passa a ser visto por quem usa a plataforma. Faça parte de uma rede que conecta pessoas aos negócios locais.
Portal
Você no controle de tudo.
O Twism Portal é o seu painel: lá você monta as recompensas, vê cada compra chegar e acompanha quem volta.
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Você monta o programa.
Escolha a porcentagem de Coinsback e quais produtos viram recompensa, cada um com seu preço em Coins.
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Veja seu cliente voltar.
Quando a Ana resgata o cappuccino, o Portal mostra que ela já gastou R$ 150 na sua loja, em 5 compras. Você sabe quem volta e quanto cada cliente vale.
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Você acompanha e ajusta.
Veja quantos clientes voltaram no mês e qual recompensa quase não sai. Mude o Coinsback e o preço das recompensas quando quiser.
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Simulador
Quanto seu cliente gasta até ganhar a recompensa?
Escolha o Coinsback e a recompensa. 1 Coin = R$ 1.
Simulação meramente ilustrativa: os valores reais podem variar com o movimento da sua loja. As Coins vencem em 90 dias.
Pão de queijo
Cappuccino
Fatia de bolo
Em números
Mais de mil negócios já usam Twism.
- +R$ 500 mi em transações
- +1.000 negócios
- +120 mil pessoas no app
- +20 países
App Twism
Seu cliente acompanha tudo pelo app.
Na página da sua loja, ele vê quantas Coins já juntou, o que já pode resgatar e quando as Coins expiram. Baixe e veja o que seu cliente vê.
Por que a Twism é a evolução dos cartões de fidelidade?
Nos cartões de fidelidade tradicionais, o cliente junta carimbos ou pontos sem saber direito quanto falta, o que vai ganhar, e muitas vezes acaba perdendo tudo. Na Twism é diferente: cada R$1 gasto via PIX vira automaticamente 1 Coin da loja na carteira do cliente, e ele acompanha pelo app quanto falta para a próxima recompensa. Para o lojista, a vantagem vai além da fidelização: o dinheiro da venda cai na hora, sem taxas de cartão ou de processamento, e a loja ainda ganha visibilidade para novos clientes da cidade pelo app.
Como Twism ajuda meu negócio a crescer?
Sua loja pode ser descoberta por novos clientes no app, enquanto as recompensas incentivam quem já compra com você a voltar. Você define as recompensas que realmente fazem sentido para o seu negócio e tem a oportunidade de entender melhor como seus clientes interagem com sua loja.
Quanto custa a Twism?
A Twism funciona por meio de uma assinatura mensal, sem taxa sobre as vendas e sem fidelidade contratual. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa. Entre em contato com nosso time para conhecer os valores e as condições do plano.
Minha loja já tem clientes fiéis. Por que usar Twism?
A Twism ajuda a fortalecer ainda mais essa relação e a gerar novas vendas. O app funciona como uma vitrine para a sua loja: na hora de decidir onde comprar, o cliente vê a sua marca e quanto falta para a próxima recompensa, o que pode aumentar as chances de ele te visitar de novo. Além disso, você também pode usar as recompensas para apresentar produtos novos ou que você queira deixar em destaque.
Tenho controle sobre as recompensas que ofereço?
Sim. Você tem total autonomia para definir as recompensas e as condições do seu programa. Assim, você cria uma experiência de fidelidade que faz sentido para o seu negócio e para sua margem.
Preciso mudar alguma coisa na operação da minha loja?
Não. Você não precisa trocar de maquininha nem mudar a forma como recebe pagamentos. O cliente compra, paga no Pix e acumula Coins automaticamente — do seu lado, nada muda. Na hora do resgate, é muito simples: sua equipe confere, registra no caixa e entrega a recompensa.
É seguro conectar minha conta bancária à Twism?
Sim. Conectar sua conta bancária permite que a Twism identifique os pagamentos recebidos via PIX. Essa conexão é feita de forma segura por meio do Open Finance, sistema regulado pelo Banco Central do Brasil. O acesso é somente para leitura, e a autorização é feita diretamente no ambiente da sua instituição financeira.
Funciona com delivery?
Sim, desde que o pagamento seja via PIX e caia diretamente na conta bancária conectada à Twism. Pagamentos via cartão de crédito ou PIX processados por plataformas como iFood e Anota Aí não geram Coins para os clientes.
Incentive seu cliente a voltar.
A gente ativa sua loja, você monta as recompensas e cancela quando quiser.